1. Наименование организации

 
 232 (100%)

2. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг

повторно  
 131 (56%)
впервые  
 101 (44%)

3. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:

хорошо информирован (а)  
 223 (96%)
слабо информирован (а)  
 7 (3%)
не информирован (а)  
 2 (1%)

4. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:

полностью  
 205 (88.36%)
частично  
 21 (9.05%)
условия не удовлетворяют  
 3 (1.29%)
Укажите, что именно не удовлетворяет  
 2 (0.86%)

5. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: (*)

да  
 221 (95.26%)
нет  
 10 (4.31%)

6. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:

да, всегда и в любой ситуации  
 220 (95%)
скорее, нет  
 8 (3%)
абсолютно нет  
 4 (2%)

7. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: (*)

очередь на получение услуг отсутствует  
 181 (78.02%)
незначительный период пребывал (а) в очереди  
 42 (18.10%)
период ожидания в очереди длительный  
 6 (2.59%)

8. Удовлетворяет ли Вас качество питания: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях) (*)

полностью  
 113 (48.71%)
частично  
 2 (0.86%)
не удовлетворяет  
 1 (0.43%)
Укажите, что именно не удовлетворяет  
0 (0%)

9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях)

полностью  
 106 (45.69%)
частично  
 10 (4.31%)
условия не удовлетворяют  
 1 (0.43%)

10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):

полностью  
 167 (71.98%)
частично  
 6 (2.59%)
условия не удовлетворяют  
 1 (0.43%)

11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:

да  
 213 (92%)
пока не знаю  
 11 (5%)
нет  
 6 (3%)

12. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

 
 30 (12.93%)